CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

1. Đối tượng và phạm vi áp dụng

Chính sách giao nhận áp dụng cho tất cả khách hàng đặt hàng qua website huuan.io.vn.
Studio Atius hỗ trợ vận chuyển trên toàn quốc.

---

2. Hình thức vận chuyển

2.1. Nhận hàng tại cửa hàng

Áp dụng cho khách mua trực tiếp hoặc đặt hàng qua website.
Khách hàng cần kiểm tra kỹ sản phẩm, đối chiếu hóa đơn trước khi nhận.

Trong trường hợp cần chuyển hàng từ kho khác, nhân viên sẽ liên hệ và thông báo thời gian giao cụ thể.

---

2.2. Giao hàng nội thành TP.HCM

Phí giao hàng: 30.000đ/đơn.

Nhân viên sẽ liên hệ trước để sắp xếp thời gian giao phù hợp hoặc theo yêu cầu của khách hàng.

Khi nhận hàng, khách hàng cần kiểm tra kỹ sản phẩm (mẫu mã, số lượng, chất lượng). Nếu có sai sót, vui lòng báo ngay để được hỗ trợ xử lý.

---

2.3. Giao hàng liên tỉnh

Đơn vị vận chuyển: GHTK.

Thời gian giao hàng từ 2–4 ngày (không tính Chủ nhật và ngày lễ).
Phí vận chuyển khoảng 50.000đ/sản phẩm.

Khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác và kiểm tra hàng khi nhận. Nếu có vấn đề, cần báo ngay để xử lý kịp thời.

---

3. Thời gian xử lý và giao hàng

Sau khi nhận đơn, Studio Atius xử lý trong vòng 24 giờ và xác nhận lại thông tin với khách hàng.

Thời gian giao hàng dự kiến từ 2–4 ngày kể từ khi chốt đơn hoặc theo thỏa thuận.

---

4. Thay đổi hoặc hủy đơn hàng

Khách hàng có thể thay đổi hoặc hủy đơn khi đơn hàng chưa được gửi đi.

Nếu đơn hàng đã được giao cho đơn vị vận chuyển, khách hàng sẽ chịu phí vận chuyển phát sinh.

---

5. Các trường hợp giao hàng chậm

Việc giao hàng có thể chậm hơn dự kiến trong các trường hợp:

• Không liên lạc được với khách hàng
• Địa chỉ cung cấp không chính xác
• Số lượng đơn hàng tăng đột biến
• Đơn vị vận chuyển hoặc nhà cung cấp xử lý chậm

---

6. Phí vận chuyển

Phí vận chuyển được tính theo khu vực và khối lượng đơn hàng.
Mức phí cụ thể sẽ được thông báo khi xác nhận đơn.

---

7. Thông tin liên hệ

Hotline: 0817740929 (09:00 – 17:00, Thứ 2 – Thứ 6)
Email: huuan210406@gmail.com